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교환/환불
비회원주문의 환불신청은 어떻게 하나요?
질문
비회원주문의 환불신청은 어떻게 하나요?
답변
교환/환불이 가능한 상품들은 모두 가능합니다.
고객센터로 전화주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다^^
★나는예쁘다★
1644-4913
상담시간 오전10-오후5시
점심시간 오후1-오후2시
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적립금/쿠폰
적립금은 어떻게 사용하나요?
질문
적립금은 어떻게 사용하나요?
답변

주문서 작성시 결제정보에서 현재 누적된 적립금이 확인되며 사용하실 적립금을 기재하실 수 있습니다.

 

누적된 적립금은 최소 5,000원 이상 주문서에 사용이 가능합니다.

 

나의 적립금 내역은 사이트 상단 마이페이지에서 적립금을 클릭해주시면 된답니다.

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적립금/쿠폰
교환시에도 쿠폰 할인적용이 되나요?
질문
교환시에도 쿠폰 할인적용이 되나요?
답변

교환 시에는 쿠폰이나 할인금액 적용이 불가능합니다.

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주문/입금
주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
답변

mypage의 주문내역 > 주문상세에서 해당 주문서의 조회 버튼을 누른 후 왼쪽 하단의 주문취소를 누르시면 됩니다.

입금확인이 끝난 상태에서는 배송 전에만 취소/변경이 가능합니다.

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주문/입금
입금을 했는데 제 주문서가 사라졌어요/주문 후 입금을 시키지 않은 상품은 어떻게 처리되나요?
질문
입금을 했는데 제 주문서가 사라졌어요/ 주문 후 입금을 시키지 않은 상품은 어떻게 처리되나요?
답변

주문서 작성후 5일 이내에 정상적으로 입금확인이 되지 않으면 주문서는 자동으로 삭제처리가 됩니다.
이런경우 게시판이나 고객센터로 상황을 알려주시면 삭제된 주문서는 복원해드려 입금확인 처리가 가능합니다.


보류 시 상품이 품절 되는 경우가 종종 발생하니 이 점 유의하시기 바랍니다. 마음에 드시는 상품일수록 빨리 입금을 하셔야 상품을 확보하실 수 있으세요.

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주문/입금
비회원인데 주문확인은 어디서 하나요?
질문
비회원인데 주문확인은 어디서 하나요?
답변
사이트 오른쪽 마이쇼핑 가이드바에 "주문조회"를 클릭하시면 확인 가능합니다. 성함과 주문번호를 입력하시면 확인하실 수 있답니다.
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배송
물품 받을 곳을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
물품 받을 곳을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답변

주문 시 입력하신 배송지가 아닌 다른 곳으로 물품을 배송하시려면

오후 12시 전까지 고객게시판을 통해 문의주시거나, 급하신 경우 전화로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.
오후 12시 이후에 문의하실 경우엔 배송이 이미 시작되어 주소 변경이 불가능하십니다^^;

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배송
배송비는 얼마인가요?
질문
배송비는 얼마인가요?
답변
구매상품가격이 50,000원 이상이면 배송비 2,500원이 부가되지 않으며 구매상품가격이 50,000원 미만일 경우 배송비 2,500원이 부가됩니다.
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주문/입금
온라인송금을 하려는데 계좌번호 좀 가르쳐 주세요.
질문
온라인송금을 하려는데 계좌번호 좀 가르쳐 주세요.
답변

국민 : 594401-04-032572

기업 : 114-122084-04-060

농협 : 351-0387-3501-03

 

예금주 : (주)나는예쁘다

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배송
퀵서비스 되나요?
질문


퀵서비스 되나요? 

답변

저희 쇼핑몰은 퀵서비스를 지원하지 않습니다. 

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