1. 배송 문의
   저희 쇼핑몰은 주문이 들어오면 거래처에서 사입해오는 과정으로 운영되며
   입금일 기준(주문 마감 오후 4시) 제품 준비기간은 1~5일(주말,공휴일 제외) 소요될 수 있습니다.

   시즌 오프 세일 품절 제외한 대부분의 제품들은 당일 발송이 불가합니다.

2. 부분 출고
   무료부분출고는 지연 3일차부터 가능하며 그 전에 부분배송 요청 시 배송비 3,000원이 청구됩니다.

4. 주문 취소&옵션 변경
   주문 취소와 옵션 변경은 오후 1시까지만 가능하며 이후 주문서는 취소요청해주셔도 이미 송장이 부여되어있다면
   취소가 불가능합니다.

5. 반품/교환 문의
   CJ대한통운(1588-1255)으로 전화하셔서 착불로 반품접수를 해주시고,

   상품과 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 적은 메모와 함께 택배비를 동봉하셔서 보내주세요.

   (제품불량일 경우 동일제품으로 무료교환이 가능합니다.)
   (배송비는 환불금에서 차감 가능한 경우도 있으니 반품 전 꼭 문의 부탁드립니다)

   제품을 받아보신후 3일이내 고객센터(1644-4913)나 게시판을 통해

   접수를 해주셔야 처리가능하며,

   7일이내 저희가 받을수 있도록 보내주셔야 합니다.

   *반품주소 : 경기도 수원시 영통구 광교로 109 우리광교집배점 (우)162-29*

   타택배로 반품시 선불로 보내주셔야하며 아래의 상세주소로 보내주셔야
   착오없이 빠른 반품처리 도와드릴 수 있습니다^^

   *타택배 반품주소 : 경기도 수원시 영통구 광교로 109 우리광교집배점 (우)162-29*

6. 반품과 교환이 불가능한 경우
   반송온 제품에서 냄새나 화장품이 묻어있거나 착장 흔적이 있는 경우 사전에 따로 통보없이 착불로 반송되오니
   부디 처음 받아보셨던 상태 그대로 반품하시길 바랍니다.
   불량이더라도 세탁 또는 착장흔적이 있는 경우에는 교환과 환불 불가능합니다.
   입어야만 보이는 불량이 있을 수 있으니 꼭 받아보신 후 한번 착장하여 하자여부 확인부탁드립니다.

7. 상품 문의
   키와 몸무게를 알려주셔도 사람마다 체형은 다 달라 저희가 상담드리기 어렵습니다.
   상세사이즈표 참고하여 구매 부탁드립니다.

8. 색상 문의
   조명과 기기의 화면 해상도에 따라 제품 색상은 실물과 조금 다를 수 있습니다.
   색상 부분은 꼭 상세컷 참고 부탁드립니다.
   저희도 최대한 색감을 맞추려고 노력하고 있으니 이 점 양해부탁드리며
   색상으로 인한 무료 반품 또는 교환은 불가능합니다.